Efectivas desde el 01 de enero del año 2023.

OLIZAR SPA, RUT 77.451.116-4, en adelante “Bodeguero” opera la pagina web www.bodeguero.cl, en adelante “Servicios”.

Esta sección de nuestra página le informa de nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que ha asociado con esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones, accesibles desde www.bodeguero.cl.

DEFINICIONES

  • Servicios es lo que ofrecemos en bodeguero.cl, sitio web operado por OLIZAR SpA, RUT 77.451.116-4.
  • Datos personales, significa datos sobre un individuo vivo que puede identificarse a partir de esos datos (o de esa y otra información en nuestra posesión o que probablemente llegue a nuestra posesión).
  • Los datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
  • Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
  • Controlador de datos significa la persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la forma en que se procesa o se procesará cualquier información personal.
  • Procesador de datos (o proveedor de servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.
  • El sujeto de datos (o usuario) es cualquier persona viva que utiliza nuestro Servicio y es el sujeto que ha ingresado los sus datos personales en nuestra página web, sea por su sola o por un tercero, este o no autorizado por el Cliente.

 

RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN

Recopilamos diferentes tipos de información para diversos fines, y con el fin de proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo («Datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombres y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
  • Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus Datos personales para ponernos en contacto con usted con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.

Uso de Datos

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio («Datos de uso»). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservamos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
  • Cookies de preferencia. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
  • Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

Uso de los datos
Utilizamos los datos recopilados para diversos fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo
  • Para proporcionar soporte al cliente
  • Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Base legal para el procesamiento de datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.

Podemos procesar sus Datos personales porque:

  • Necesitamos realizar un contrato con usted
  • Usted nos ha dado permiso para hacerlo
  • El procesamiento es en nuestro interés legítimo y no es anulado por sus derechos
  • Para fines de procesamiento de pagos
  • Para cumplir con la ley

Retención de datos

Conservaremos sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También conservaremos sus Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que podemos transferir los datos, incluidos los datos personales, a los Estados Unidos y procesarlos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de esa transferencia.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Transacción comercial
Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.

Divulgación para la aplicación de la ley
En determinadas circunstancias, podremos estar obligado a revelar sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requisitos legales
Podremos divulgar sus Datos personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria:

  • Para cumplir con una obligación legal
  • Para proteger y defender los derechos o la propiedad de nuestra empresa.
  • Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Para protegerse contra la responsabilidad legal


Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

  • Nuestra política de señales de «No rastrear» esta reguladas por la Ley de Protección en Línea de California (CalOPPA).
  • No admitimos Do Not Track («DNT»). No rastrear es una preferencia que puede establecer en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado. Puede habilitar o deshabilitar No rastrear visitando la página Preferencias o Configuración de su navegador web.
  • Sus derechos de protección de datos están protegidos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Tenemos como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales. Si desea ser informado sobre qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted: Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para ayudarle.
  • El derecho de rectificación: Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es inexacta o incompleta.
  • El derecho a objetar: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
  • El derecho de restricción: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • El derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nosotros nos hayamos basado en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

  • Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales: Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.

PROVEEDORES DE SERVICIOS

Podemos emplear compañías e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

ANALÍTICA

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics: Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede optar por no poner su actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Remarketing conductual: Utilizamos servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc. Puede optar por no participar en Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página Configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/adsGoogle también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) para su navegador web. Google Analytics Opt-out Browser Add-on ofrece a los visitantes la capacidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

  • El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc. Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950To optar por no recibir los anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook:https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook se adhiere a los Principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puede optar por no participar en Facebook y otras empresas participantes a través de la Alianza de Publicidad Digital en los EE. UU. http://www.aboutads.info/choices/, la Alianza de Publicidad Digital de Canadá en Canadá http://youradchoices.ca/ o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en Europa http://www.youronlinechoices.eu/, o optar por no participar utilizando la configuración de su dispositivo móvil.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

PAGOS

Podemos proporcionar productos y/o servicios pagados dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

  • PayPal o Braintree. Su Política de Privacidad se puede ver en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full


ENLACES A OTROS SITIOS

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años («Niños»).

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la «fecha de vigencia» en la parte superior de esta Política de privacidad.

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Está prohibido usar cualquier dispositivo o programa informático para interactuar de forma directa o indirecta con nuestro sitio web, o intentar hacerlo, con el fin de recopilar contenido o cualquier otra información, incluidos los precios. También está prohibido interferir o intentar interferir el funcionamiento de este sitio web, y se pondrá fin a cualquier actividad que consideremos que sobrecarga el sistema. Llevamos a cabo un seguimiento continuo de todos los usuarios que acceden a nuestro sitio web y se pondrá fin a las actividades de cualquier sistema automatizado o persona que realice una cantidad excesiva de búsquedas con el objetivo de acceder a la información o los precios y dichos sistemas o personas serán bloqueados por nuestros sitios web. Al hacer uso del sitio web, usted acepta estas condiciones de uso.

OPINIONES DE CLIENTES

Podremos publicar las opiniones de los clientes en nuestro sitio web con el único objetivo de informar a otros usuarios de sus opiniones del servicio y la calidad de nuestra compañía.  Haremos uso total o parcial de esta información en nuestras plataformas, redes sociales, boletines informativos, promociones especiales, aplicaciones móviles u otros medios que poseamos, gestionemos, utilicemos o controlemos. Al enviar su opinión, usted da su consentimiento para el susodicho uso de esta. Nos reservamos el derecho de adaptar, rechazar o eliminar cualquier opinión a nuestra discreción.

Las opiniones expresan el criterio personal de nuestros clientes habiendo respondido a una encuesta una vez finalizado su alquiler. Estas opiniones no representan necesariamente la opinión de nuestra empresa.

En la medida en que la ley lo permita, estos términos y condiciones se rigen por la legislación chilena bajo la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Chile.

La información general y los presentes términos y condiciones son correctos en el momento de su publicación.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos escribiéndonos a contacto@bodeguero.cl